Show/hide navigation Livehelp

Si vous avez des questions restées sans réponse ou si vous désirez discuter de votre remboursement, rendez-vous dès à présent sur notre Chat Live afin de poser vos questions à notre équipe en temps réel.

Combien cela coûte-t-il ?

Tout d'abord notre équipe vous fournira une estimation gratuite et sans engagement de votre remboursement d'impôts australien. Vous pouvez l'obtenir en ligne et de manière instantanée grâce à notre calculateur de remboursement de taxes. Sinon, une fois que vous nous aurez envoyé vos documents avec les formulaires signés, nous pourrons éstimer le montant de votre remboursement et vous informer sur le coût pour que nous nous occupions d'effectuer votre déclaration.

Résidents australiens : Si votre remboursement est inférieur à 1100 $ AU, notre tarif minimum est de 99 $ AU + frais de traitement de dossier. Pour des remboursements supérieurs à ce montant, notre frais sont de 9% de votre remboursement + frais de traitement de dossier.

Remboursement anticipé : Si vous avez déjà quitté l'Australie et que vous souhaitez faire votre demande de remboursement avant la fin de l'année fiscale, il n'y aura pas de frais supplémentaires pour ce service. Nos tarifs restent les mêmes que ceux indiquées ci-dessus.

Faible remboursement :Pour les remboursements des non-résidents et les remboursements inférieurs à 150 $ AU les frais sont de 87 $ AU + frais de traitement de dossier.

Pourquoi des frais minimum ?

Nos frais minimum sont là pour couvrir les différents aspects du service que nous fournissons pour vous faciliter les choses et cela inclus :

  1. Un service clientèle accessible 24/7 par téléphone et tchat en ligne
  2. Un service de suivit en ligne
  3. Un numéro d'appel et un fax gratuits
  4. Du personnel local prêt à vous accueillir et à vous guider tout au long du processus
  5. Des spécialistes en taxes qui sont en recherche permanente de développements juridiques permettant de maximiser vos remboursements
  6. Une équipe de qualité

J'ai déjà effectué une demande de remboursement de taxes mais je n'ai pas été satisfait(e) du montant que j'ai reçu - puis-je déposer une nouvelle demande ?

Oui. Si vous avez déposé une déclaration d'impôt australien dans les deux dernières années à l'aide d'une autre entreprise ou tout seul et vous n'êtes pas satisfait de ce que vous avez reçu ou l'on vous a dit que vous n'avez pas droit à un remboursement, la taxback.com peut analyser votre cas.

Beaucoup de gens n'ont pas reclamé tous les impôts qui leur sont dûs. Nous pouvons évaluer gratuitement si vous avez le droit à un remboursement d'impôt plus important que vous avez reçu. Si vous êtes redevable un montant additionnelle et que vous souhaitez en faire la demande, nous pouvons produire une déclaration fiscale australienne modifiée pour vous.

Puis-je obtenir un remboursement de la superannuation ?

La superannuation est le plan de retraite obligatoire en Australie. Même si vous êtes dans le pays avec un Working Holiday Visa, si vous gagnez plus de 450 $ AU par mois, votre employeur est tenu par la loi, de contribuer à hauteur d'un montant équivalent à 9.5% de votre salaire, sur un fond de retraite de votre choix.

Taxback.com peut organiser votre remboursement de votre superannuation une fois que vous quittez le pays de façon permanente et que votre visa expire. Pour plus d'informations sur le remboursement de superannuation, cliquez ici.

Comment fonctionne le service Taxback.com?

Demander son remboursement de taxes avec nous est facile et rapide. Voici comemnt cela fonctionne :

  • Inscrivez-vous en ligne et téléchargez ensuite notre TaxPack (formulaire) pour les déclarations fiscales australiennes. Signez les formulaires et renvoyez-les nous. Vous pouvez choisir de :
  • les scanner et les envoyer par email
  • d'en prendre des photos numériques claires et les envoyer par email
  • les envoyer par fax
  • les envoyer par courrier
  • ou les déposer dans l'un de nos bureaux en Australie (Sydney, Perth, Brisbane, Cairns, Darwin, Melbourne ou Surfers Paradise)

Une fois que nous recevons vos formulaires signés, nous préparons l'estimation de votre remboursement et vous créons un compte de suivi en ligne. S'il vous manque des documents, nous pouvons en obtenir des de remplacement.

Nous préparons et envoyons ensuite votre déclaration de revenus. Dès que nous recevrons votre remboursement de taxes de l'Australian Taxation Office, nous vous contactons afin de convenir du meilleur moyen de vous le faire parvenir.

Comment puis-je savoir si je suis un résident ou non-résident à pour les taxes ?

La question de la résidence en Australie peut être compliquée quand il s'agit d'obtenir des remboursements de taxes pour les "backpackers" et il est important que votre statut de résident soit correct lorsque vous vous enregistrez pour obtenir un remboursement de vos taxes australiennes.

De manière générale, peu importe le type de visa (ex : WHV, visa étudiant, sponsorship 457, etc.), vous êtes considéré comme un résident australien en terme de fiscalité, si vous pouvez prouver que vous avez vécu et/ou travaillé au même endroit pendant une période de plus de 6 mois (183 jours pour être exact !).

Au lieu de vous fournir une liste exhaustive des règles liées au statut de résident fiscal, qui n'aurait probablement d'autre effet que de vous assomer, pourquoi ne pas simplement laisser des experts en la matière s'en occuper ? - nous vous poserons les questions nécessaires afin de pouvoir déterminer votre statut de résident. C'est pourquoi nous incluons un court questionnaire de résidence dans notre formulaire de demande de remboursement, utile afin que le bon statut de résidence soit assignée à votre demande.

Utilisez gratuitement notre calculateur de remboursement de taxes en ligne, pour connaitre le montant de votre remboursement.

Statut de résidence

Votre statut de résident fiscal est important car il aide à déterminer vos obligations fiscales en Australie.

Si vous êtes résident fiscal australien, vous :

  • bénéficiez du seuil d'exonération
  • pouvez bénéficier de compensations fiscales
  • bénéficiez généralement d'un taux d'imposition plus bas qu'un résident étranger.

Vous êtes généralement considéré comme résident fiscal si vous êtes resté en Australie plus de 183 jours et que vous répondez aux exigences du statut de résident. Nous nous baserons sur les réponses que vous apporterez dans notre residency questionnaire afin de déterminer votre status de résident fiscal